Borrador pendiente de revisión legal final.
Términos de uso y compra para Clientes
1. Partes. PXM Pass es operado por [pendiente de configurar] (RFC [pendiente de configurar]), con domicilio en [pendiente de configurar] ("PXM Pass"). Contacto: [pendiente de configurar], [pendiente de configurar].
2. Naturaleza del servicio. PXM Pass es un intermediario tecnológico que permite a Negocios organizadores vender boletos de admisión general. El organizador es responsable de la realización del evento, su contenido, seguridad, permisos y cumplimiento de las condiciones publicadas.
3. Información antes de comprar. Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), antes de pagar se muestran el precio total en pesos mexicanos (MXN) con impuestos incluidos, fecha, horario (hora de Ciudad de México), lugar, restricciones de acceso, organizador y la política de cancelación y reembolso del evento. No se agregan cargos en el último paso.
4. Pago. Los pagos se procesan por Mercado Pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard en una sola exhibición. PXM Pass no almacena datos completos de tarjetas. El pedido solo se confirma cuando Mercado Pago informa un pago aprobado.
5. Un evento por pedido. Cada pedido corresponde a un solo evento y organizador.
6. Boletos. Se emite un boleto individual con código QR por asistente. El boleto es válido para una sola entrada.
7. Cambios al evento. Si el organizador cambia fecha, lugar o condiciones esenciales, se informará a los compradores, quienes podrán solicitar el reembolso conforme a la LFPC y la política aplicable.
8. Cancelación. Si un evento se cancela, se reembolsará el importe pagado por el boleto por el mismo medio de pago.
9. Conducta. Queda prohibida la reventa no autorizada, la falsificación o duplicación de boletos y el uso fraudulento de la plataforma.
10. Quejas. Puedes contactar a [pendiente de configurar]. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
11. Legislación y jurisdicción. Se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos; para la interpretación serán competentes las autoridades y tribunales que correspondan conforme a la LFPC.